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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Chez Doctor Media, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site internet, que vous utilisez notre formulaire de contact ou que vous interagissez via le tchat.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur le site est la société Doctor Media, dont le siège social est situé au 10 rue du Prado à Eysines (33320) - France.

2. Collecte des données

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous naviguez sur notre site ou utilisez nos services :

  • Informations via le formulaire de contact : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et toute autre donnée que vous nous communiquez volontairement dans le message.

  • Informations via le tchat en ligne : Données de dialogue, adresse IP, et informations techniques nécessaires à l'interaction.

  • Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, etc.

3. Finalités du traitement

Les informations que nous collectons sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes via le formulaire de contact ou le tchat en ligne.

  • Optimiser l'expérience utilisateur sur notre site web.

  • Vous envoyer des informations pertinentes sur nos services, si vous y avez consenti.

  • Garantir la sécurité de notre site et prévenir tout usage frauduleux.

4. BASE légale du traitement

Les traitements réalisés par Doctor Media reposent sur :

  • Votre consentement : pour l’utilisation de vos données lors de l’envoi de messages via le formulaire de contact ou le tchat.

  • L’exécution d’un contrat : si vous nous engagez pour la prestation de services.

  • Notre intérêt légitime : pour améliorer nos services et protéger nos systèmes.

5. PARTAGE DES DONNÉES

Vos données personnelles ne seront pas vendues, louées ou cédées à des tiers. Cependant, elles peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires techniques pour l'hébergement du site et la gestion du tchat.

  • Les autorités compétentes en cas de réquisition légale.

6. DURÉE DE CONSERVATION

Les données collectées via le formulaire de contact et le tchat sont conservées :

  • Pour une durée maximale de 3 ans après la dernière interaction à des fins de prospection.

  • Pour une durée nécessaire à l’exécution de nos obligations contractuelles et légales.

7. DROITS DES UTILISATEURS

Conformément à la RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons à votre sujet.

  • Droit de rectification : Vous pouvez corriger les données inexactes ou incomplètes.

  • Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.

  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de prospection.

  • Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré.

  • Droit à la limitation du traitement : Sous certaines conditions, vous pouvez restreindre l'utilisation de vos données.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à : contact@doctormedia.fr

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation. Cependant, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue et vous encourageons à rester vigilant.

9. COOKIES ET TRACEURS

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. En naviguant sur notre site, vous acceptez l’utilisation de ces cookies. Vous pouvez toutefois paramétrer votre navigateur pour bloquer certains ou tous les cookies.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Nous vous invitons à la consulter régulièrement pour être informé de tout changement.

11. CONTACT

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : contact@doctormedia.fr

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